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城市公共交通的舒适性、便捷性关系到百姓生活品质。苏州正通过做优不同交通方式的无缝接驳，不断提高公交出行的吸引力、分担率，满足市民通勤、就医、休闲、办事等多元化出行需求。

在家门口的地铁站，出站口有一块电子屏，每次过闸机后只要看一下屏幕，就知道附近的公交车站点位置和到站信息。这样的无缝对接，让乘客能运筹帷幄，选择最优换乘线路。而在金鸡湖大道，不少公交站台在“挪位”后与地铁5号线站点贴得更近了，让市民享受到了出站即换乘的“零距离”服务。

随着地铁线网布局扩容，市民公共交通出行正朝着“长线地铁、短线公交”方向发展。通过不断删减与地铁重合的长距离公交线路，苏州对公交资源进行了优化。新辟的接驳公交线路，采取加密班次、同步服务方式，让乘客换乘实现“短、频、快”。此外，公交、地铁90分钟内换乘优惠减2元的政策，通过降低出行成本，鼓励市民选择换乘。这样的“组合拳”彰显了城市管理者的智慧，有助于逐步培养起市民绿色出行的新理念和好习惯。

解决好市民“最后几百米”出行问题，需要更多地问计于民。无缝接驳服务如何再提升、再优化？人民群众对于美好生活方方面面有着最贴近、也最实用的反应力、感知力与判断力，“金点子”往往来自民间。深入基层倾听民意，就会碰撞出思想火花，让市民献出“智慧”、获得“实惠”。

（一止，载《苏州日报》）